|
Si
esta teniendo problemas con su lavavajillas, estamos aquí
para ayudarle. Aunque posiblemente, no podemos responder
a todas sus preguntas, si está relacionada con
el lavavajillas podemos ayudarle.
Solucionador
de problemas
Si esta teniendo problemas
con su lavavajillas, escoja uno de los problemas que aparecen
en la lista para obtener consejos.(Por favor, seleccione
un problema de la siguiente lista)
Preguntas
frecuentes
Si tiene algún problema
general con el lavavajillas o una pregunta específica
sobre Finish, escoja una del las preguntas frecuentes
de la lista de abajo. Si su pregunta no aparece en la
lista visite la página de Contacto. (Por favor,
seleccione una pregunta de la siguiente lista)
Solucionador
de problemas
Mi lavavajillas no funciona
El fusible debe estar fundido o el seguro contra cortacircuitos activado. Necesita reemplazar el fusible o reactivar la corriente. Retire otros electrodomésticos del circuito.
Volver
al inicio
Mi lavavajillas hace un ruido raro
Algunos ruidos con completamente normales, por ejemplo la función de eliminación de pequeños residuos de comida, la válvula de la tubería abriéndose para bombear agua, el temporizador a medida que avanza el tiempo o el motor parándose durante el proceso de secado. Es mejor que siempre contacte con un técnico especializado si tiene alguna duda.
Volver
al inicio
El
motor emite un zumbido
Esto puede suceder cuando el lavavajillas no se utiliza regularmente. Sino utiliza su lavavajillas frecuentemente haga que una vez por semana se llene y se vacíe de agua. Esto mantiene el sellado húmedo y las tuberías despejadas.
Volver
al inicio
Hay
agua en el suelo del lavavajillas.
Esto es algo normal. Un poco de agua limpia en la parte inferior del lavavajillas ayuda a mantener lubricado el sellado. Es mejor que siempre contacte con un técnico especializado si tiene alguna duda.
Volver
al inicio
No sale agua del lavavajillas.
La tubería puede estar bloqueada. Si su fregadero tampoco absorbe el agua necesita llamar a un plomero.
Volver
al inicio
Hay
restos de jabón en el suelo del lavavajillas.
Si los platos han sido pre-lavados utilizando detergente líquido para lavar a mano, es muy importante que los enjuague antes de ponerlos en el lavavajillas. Cualquier resto de jabón líquido que quede en los platos puede generar exceso de espuma.
Volver
al inicio
El
interior del lavavajillas está manchado.
Algunos alimentos que contengan salsa de tomate pueden manchar. Si su máquina tiene un programa de "aclarado y espera", utilícelo después de poner cada plato en el lavavajillas; esto puede ayudar a disminuir el nivel de las manchas.
Volver
al inicio
Mis
platos no salen secos.
Verifique el compartimiento del abrillantador ya que puede estar vacío.
Volver
al inicio
Mis
platos y cubertería no salen limpios.
Puede que haya un nivel insuficiente de llenado de agua o de presión. Ponga a funcionar su lavavajillas sin que éste coincida con otras actividades que gasten agua (Ej.: utilizar la lavadora, la ducha, etc.) Puede que esto se deba a una mala manera de poner los platos. Verifique que los platos más grandes no bloqueen el compartimiento del detergente o los aspersores de agua. Verifique el Manual de Instrucciones de su lavavajillas para ver las técnicas para cargar correctamente el lavavajillas. Puede que haya utilizado poco detergente. Utilice las pastillas Finish para dosificar correctamente.
Volver
al inicio
Hay
una película amarillenta/marrón en las paredes
interiores del lavavajillas.
Los depósitos de hierro del agua pueden hacer que se cree una película amarillenta/marrón por todo el lavavajillas. Necesitará un filtro especial en la línea abastecedora de agua para prevenir esto. Le sugerimos contactar a un especialista o plomero.
Volver
al inicio
Hay
una película blanquecina en las paredes interiores
del lavavajillas.
Los minerales de las aguas duras son los causantes de la formación de esta película. Limpie la superficie afectada con una esponja impregnada de detergente para lavavajillas.
Volver
al inicio
El
compartimiento de detergente no se puede cerrar.
O bien ha llenado excesivamente el compartimiento de detergente o bien el mecanismo está atorado con restos de detergente anteriores.
Volver
al inicio
La
tapa del compartimiento no se queda bloqueada.
Verifique que el botón esté en la posición de "OFF"
Volver
al inicio
Quedan
restos de jabón en el dispensador de detergente
después del lavado.
a) El compartimiento no debe funcionar correctamente. Si la tapa no se cierra firmemente o no se abre automáticamente durante el ciclo de lavado, llame al Servicio Técnico de Mantenimiento recomendado por el fabricante de su maquina lavavajillas.
b) En alguna ocasión el compartimiento puede estar mojado o le puede entrar agua antes de que se abra. Esto puede hacer que el detergente se empiece a disolver antes de que el dispensador se haya abierto y que se quede pegado en el interior.
Volver
al inicio
El
lavavajillas expulsa vapor.
Esto es normal, así que no se preocupe. El vapor sale por la rendija de la puerta durante el proceso de lavado y cuando se esta vaciando el agua del interior. Es mejor que siempre contacte con un técnico especializado si tiene alguna duda.
Volver
al inicio
El
brazo aspersor inferior tiene dificultades para rotar.
El brazo aspersor inferior puede estar bloqueado por trozos de comida. Verifique el Manual de Instrucciones del fabricante para ver cómo debe quitar el brazo para limpiarlo. Nunca lo quite si no está seguro de cómo lo debe hacer; es mejor preguntar a un servicio profesional para que le ayude.
Volver
al inicio
Preguntas
frecuentes
¿Por qué debería utilizar un detergente
como Finish en mi lavavajillas?
El detergente que escoja debe complementar la capacidad de limpieza de su lavavajillas. El detergente para lavavajillas automático está especialmente diseñado para dispersar los residuos de comida y los restos de grasa, aguantarlos en suspensión y eliminarlos en el aclarado final. El detergente Finish hace esto sin apenas generar espuma.
Volver
al inicio
He
encontrado una pastilla Finish en el fondo del lavavajillas.
La pastilla debe haberse quedado atrapada debajo de algún utensilio durante el lavado. Esto hace que la pastilla no esté en contacto suficiente con el agua para romperse y disolverse. Vea nuestra sección de Consejos para saber cómo cargar correctamente el lavavajillas. El compartimiento de detergente no debe funcionar correctamente. Si el problema continua, llame al Servicio Técnico recomendado por el fabricante para que le ayuden.
Volver
al inicio
He
encontrado una pastilla Finish en el compartimiento de detergente.
El compartimiento de detergente no debe funcionar correctamente. Si el problema continua, llame al Servicio Técnico recomendado por el fabricante para que le ayuden. En algunas ocasiones, el compartimiento puede estar húmedo o puede haber entrado agua antes de que se abra. Esto hace que la pastilla empiece a disolverse antes de que el dispensador se abra y que se pueda quedar atorada allí.
Volver
al inicio
El detergente Finish no sale del compartimiento de detergente.
Existen varias razones por las que esto puede suceder:
El compartimiento estaba mojado cuando se puso el detergente - seque el compartimiento antes de añadir el detergente.
El detergente se ha dejado en el compartimiento durante mucho tiempo; sólo debería ponerse el detergente cuando el lavavajillas está preparado para funcionar.
El compartimiento estaba demasiado lleno. Después de añadir el detergente suavemente
pase la mano por el compartimiento para nivelarlo (si es posible).
El compartimiento está bloqueado - asegúrese de que no hay utensilios que hagan que no se pueda abrir. Puede que necesite llamar al Servicio Técnico.
El detergente puede ser antiguo- utilice un producto nuevo.
Volver
al inicio
En las instrucciones de uso de las pastillas Finish, dice que se tienen que poner en el contenedor de detergente principal. Mi lavavajillas tiene dos compartimientos, ¿cuál es el principal?
La pastilla Finish va en el compartimiento que tiene tapa.
Volver
al inicio
Mi
lavavajillas tiene dos compartimientos de detergente. ¿Utilizo
dos pastillas?
Una pastilla en el depósito principal es suficiente.
Volver
al inicio
La pastilla no cabe en el depósito de detergente. ¿Qué debo hacer?
Coloque la pastilla en el cesto de los cubiertos o en el suelo del lavavajillas en vez de en el compartimiento de detergente y escoja un programa sin pre-lavado
Volver
al inicio
Todavía hay manchas de café y té en mis copas aún habiendo utilizado detergente Finish.
Hay muchos factores que pueden dar unos resultados tan malos. Entre estos factores se incluye la dureza y la temperatura del agua, su presión y circulación, cómo se han acomodado los platos, la falta de abrillantador y los cambios temporales de las condiciones del agua. Utilice siempre Finish Power Tabs para obtener una eficacia superior con las marcas de té negro. Si las manchas de té/café persisten, aclare las copas con una solución muy débil de lejía.
Volver
al inicio
¿Por qué hay restos de espuma en mi lavavajillas?
Todos los detergentes para lavavajillas no deben generar espuma. Si los platos se pre-lavan utilizando detergente para el lavado manual, es importante que se enjuaguen bien antes de que se pongan en el lavavajillas. Los restos de proteínas como el huevo crudo o la leche pueden incrementar la cantidad de espuma en el lavavajillas. Utilizando la cantidad suficiente de detergente para lavavajillas como Finish puede evitar las acumulaciones de jabón y la espuma. Utilice Finish Power Tabs pastillas para garantizar la dosis justa en cada lavada.
Volver
al inicio
¿Cómo puedo eliminar los restos de espuma?
Vacíe el agua del lavavajillas y quite tanta espuma como le sea posible. Espere un poco para dejar que el nivel de espuma baje. Retire y enjuague vigorosamente los platos del lavavajillas. Después vierta una copa de vinagre en el lavavajillas y ponga un ciclo de lavado con detergente Finish.
Volver
al inicio
¿Por qué mis platos no se secan?
Asegúrese de que su lavavajillas está cargado correctamente. Si utiliza Finish PowerBall asegúrese de que hay suficiente abrillantador para cada lavada.
Volver
al inicio
¿Es seguro utilizar polvo/pastillas Finish para la fosa aséptica?
Todos los productos Finish son seguros para hogares con fosa aséptica.
Volver
al inicio
¿Es
biodegradable este producto?
Sí, este producto es biodegradable.
Volver
al inicio
He notado que aparecen manchas como de oxido en mis utensilios/cubiertos de plata desde que he empezado a utilizar las pastillas Finish. ¿Qué es lo que causa esto?
Esto podría pasar si una pastilla Finish se queda pegada a un objeto de metal. Este tipo de mancha es fácil de eliminar con un quitamanchas antióxido. (Braso o Silvo) Si los objetos de aluminio u otro metal también muestran manchas de óxido, esto podría ser causado por otra cosa diferente.
Volver
al inicio
¿Contienen las pastillas Finish cloro?
No,este producto no contiene cloro.
Volver
al inicio
¿Contienen
las pastillas Finish algún tipo de grasa animal?
No, el detergente no deriva de ningún producto
animal.
Volver
al inicio
¿Está
este producto autorizado por ley judía?
Sí.
Volver
al inicio
¿Cuál
es el nivel de PH para el detergente en polvo Finish en
todas sus fragancias?
El nivel de pH está entre 10-11.
Volver
al inicio
¿Por qué el polvo Finish está compacto en pequeños montones dentro de la caja?
Los productos granulados como el detergente Finish PowerPowder tienden a absorber la humedad con el tiempo y pueden volverse compactos. Para evitar esto, el detergente Finish se vende en un empaque resistente a la humedad. Una vez abierto, vigile que siempre cierre el tapón correctamente. Mida la cantidad a dosificar lejos de una fuente de calor. Finalmente, guarde el producto en un lugar fresco y seco.
Volver
al inicio
¿Tu
pregunta no se encuentra en este listado?
Contacto
por preguntas fuera de este listado.
|
